GO SERVICE · ΕΛΛΗΝΙΚΑ

Πολιτική Απορρήτου GO Service

Τελευταία ενημέρωση: 29/10/2026

Το GO Service συνδέει ιδιοκτήτες οχημάτων με συνεργεία και παρέχει ιστορικό service, ραντεβού, υπενθυμίσεις και επικοινωνία. Αυτή η πολιτική εξηγεί τα δεδομένα που επεξεργάζεται η υπηρεσία και οι ενσωματωμένοι πάροχοί της.

Επικοινωνία για τα προσωπικά σας δεδομένα

Για πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή πληροφορίες σχετικά με τη διατήρηση των δεδομένων σας, επικοινωνήστε με το GO Service. Αναφέρετε πώς μπορούμε να εντοπίσουμε τον λογαριασμό σας, χωρίς κωδικό πρόσβασης.

Αποστολή αιτήματος με email

contact@goserviceapp.com

Δεν χρειάζεται σύνδεση ή επανεγκατάσταση της εφαρμογής. Αν δεν ανοίγει πρόγραμμα email, αντιγράψτε τη διεύθυνση και στείλτε το αίτημα από το email σας. Μην στείλετε κωδικό πρόσβασης ή κωδικούς επιβεβαίωσης.

Υπεύθυνος, επικοινωνία και πεδίο εφαρμογής

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τους λογαριασμούς και τη λειτουργία της πλατφόρμας GO Service είναι η WEB INTELLIGENT SOLUTIONS LIMITED, 13 Zacharia Papantoniou, Limassol 3012, Cyprus. Επικοινωνία για προσωπικά δεδομένα: contact@goserviceapp.com.

Η πολιτική αφορά την πλατφόρμα GO Service και την εφαρμογή ιδιοκτητών οχημάτων. Τα δεδομένα προέρχονται από εσάς, συνεργεία με τα οποία συναλλάσσεστε, εξουσιοδοτημένους connectors και την τεχνική λειτουργία. Διαχωρίζονται οι λογαριασμοί πλατφόρμας από το επαγγελματικό αρχείο συνεργείων.

Δεδομένα και σκοποί

Δεδομένα	Σκοπός
Λογαριασμός/επικοινωνία: όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση, username, hashes κωδικών, στοιχεία αυθεντικοποίησης και IDs.	Πρόσβαση, ζητούμενες υπηρεσίες, υποστήριξη και επικοινωνία. Ορισμένα στοιχεία επαγγελματικού αρχείου παρέχονται από το συνεργείο.
Όχημα/ιστορικό: πινακίδα, VIN όταν παρέχεται, μοντέλο/έτος, τεχνικά χαρακτηριστικά, χιλιόμετρα, εργασίες, ραντεβού, υπενθυμίσεις, σημειώσεις και αξιολογήσεις.	Ιστορικό, κρατήσεις, συντήρηση, ενημερώσεις οχήματος και εμφάνιση υποβληθεισών αξιολογήσεων.
Ακριβής τοποθεσία: γεωγραφικό πλάτος/μήκος που υποβάλλει η εφαρμογή.	Εύρεση κοντινών συνεργείων. Οι συντεταγμένες αποθηκεύονται στο προφίλ και δεν επεξεργάζονται μόνο στη συσκευή· αφαιρούνται κατά τη διαγραφή λογαριασμού.
Μηνύματα/ειδοποιήσεις: περιεχόμενο, παραλήπτες, χρόνοι, κατάσταση ανάγνωσης/παράδοσης και FCM token.	Ζητούμενες ενημερώσεις υπηρεσίας, υπενθυμίσεις και διερεύνηση παράδοσης.
Λειτουργικά/audit δεδομένα: IP, user agent, χρόνοι αιτημάτων, σφάλματα και αλλαγές εγγραφών, ενδεχομένως με παλιές τιμές.	Ασφάλεια πρόσβασης, αντιμετώπιση σφαλμάτων, λογοδοσία και διερεύνηση περιστατικών.
Firebase Analytics και Sentry στην εφαρμογή: IDs συσκευής/εγκατάστασης, αλληλεπιδράσεις, crashes, stack traces και διαγνωστικά επιδόσεων.	Ανάλυση χρήσης και διαγνωστικά. Το Firebase αρχικοποιείται στην εκκίνηση και το Analytics περιλαμβάνεται σε Android/iOS χωρίς ρητή επιλογή συγκατάθεσης/opt-out μέσα στο app. Το Sentry αρχικοποιείται στην εκκίνηση· η δειγματοληψία traces/profiles επιδόσεων σε release είναι 10%. Τα ακριβή events, η σύνδεση με χρήστη και οι διάρκειες έργου παρόχων χρειάζονται χωριστή επαλήθευση.

Σκοποί και νομικές βάσεις

Μία τεχνική δυνατότητα ή άδεια λειτουργικού συστήματος δεν αποτελεί από μόνη της νομική βάση GDPR. Διακρίνουμε την αναγκαία ζητούμενη υπηρεσία από επεξεργασίες που χρειάζονται χωριστή νομική αξιολόγηση· δεν δηλώνεται λήψη συγκατάθεσης χωρίς τεκμηρίωση.

Σκοπός επεξεργασίας	Νομική βάση και όρια
Βασική πρόσβαση, ζητούμενες κρατήσεις/ιστορικό και επικοινωνίες υπηρεσίας	Άρθρο 6(1)(β), εκτέλεση της υπηρεσίας που ζητάτε, μόνο στον βαθμό που η επεξεργασία είναι αντικειμενικά αναγκαία. Ο λογαριασμός δεν καλύπτει αυτομάτως προαιρετικό marketing ή analytics.
Ασφάλεια, audit πρόσβασης και διερεύνηση περιστατικών	Το άρθρο 6(1)(στ) μπορεί να καλύπτει τα συγκεκριμένα συμφέροντα αποτροπής μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, προστασίας αρχείων και διερεύνησης περιστατικών, με τεκμηριωμένη αναγκαιότητα και στάθμιση δικαιωμάτων. Ο source δεν τεκμηριώνει εγκεκριμένη στάθμιση ή πεδίο διατήρησης.
Αναζήτηση κοντινών συνεργείων και τοποθεσία	Η τοποθεσία χρησιμοποιείται για την αναζήτηση που ζητάτε· το άρθρο 6(1)(β) αφορά μόνο όσα δεδομένα είναι αναγκαία για αυτή τη δυνατότητα. Η μόνιμη αποθήκευση πέρα από την ανάγκη απαιτεί χωριστά τεκμηριωμένη βάση και διάρκεια, που δεν επιβεβαιώνονται από τις διαθέσιμες ρυθμίσεις. Η άδεια συσκευής δεν θεωρείται απόδειξη συγκατάθεσης GDPR.
Επαγγελματικά αρχεία, λογιστικές υποχρεώσεις και αξιώσεις	Άρθρο 6(1)(γ) μόνο όταν συγκεκριμένη εφαρμοστέα διάταξη επιβάλλει διατήρηση· άρθρο 6(1)(β) για συνεχιζόμενη αναγκαία υπηρεσία· το άρθρο 6(1)(στ) μπορεί να στηρίζει αναγκαία διαχείριση αξιώσεων μετά από στάθμιση. Η συγκεκριμένη διάταξη, προθεσμία και αρμόδια οντότητα πρέπει να προσδιορίζονται για κάθε αρχείο.
Προαιρετικό Firebase Analytics, μη αναγκαία διαγνωστικά και marketing	Δεν δηλώνεται γενική συγκατάθεση ή έννομο συμφέρον. Η εφαρμογή εκκινεί Firebase/Sentry χωρίς ρητή επιλογή συγκατάθεσης/opt-out Analytics ή opt-out Sentry. Πρέπει να οριστικοποιηθούν η βάση, η αναγκαιότητα και τυχόν απαιτούμενος μηχανισμός συγκατάθεσης/ανάκλησης για την πραγματική συλλογή· δεν συνάγεται συγκατάθεση από την εγκατάσταση. Χρειάζεται χωριστή αξιολόγηση των κανόνων επικοινωνιών. Η άδεια ειδοποιήσεων δεν εξουσιοδοτεί από μόνη της marketing ή Analytics/Sentry.

GO Service και συνεργεία

Το GO Service διαχειρίζεται λογαριασμούς, πρόσβαση, λειτουργία και υποστήριξη. Τα συνεργεία καταχωρίζουν και χρησιμοποιούν στοιχεία πελατών, οχημάτων και σέρβις εντός των δικαιωμάτων πρόσβασης και της σχέσης εξυπηρέτησης. Το κλείσιμο λογαριασμού app δεν διαγράφει αυτομάτως αυτά τα επαγγελματικά αρχεία.

Η νομική κατανομή ρόλων υπευθύνου/εκτελούντος ανά πράξη συνεργείου εξαρτάται από το ποιος καθορίζει σκοπούς και μέσα και από τις σχετικές συμβάσεις. Δεν θεωρείται αυθαίρετα κάθε συνεργείο ανεξάρτητος ή από κοινού υπεύθυνος ή εκτελών. Για διατηρούμενα αρχεία πρέπει να προσδιορίζονται το συνεργείο, ο σκοπός, η βάση και το κριτήριο διατήρησης κατά την εξέταση αιτήματος.

Αποδέκτες, πάροχοι και διεθνείς διαβιβάσεις

Δεδομένα είναι διαθέσιμα σε εξουσιοδοτημένα συνεργεία και προσωπικό ανάλογα με την υπηρεσία και τα δικαιώματα. Το backend χρησιμοποιεί Google/Firebase για FCM, Yuboto για SMS όπου αποστέλλονται, και υπηρεσίες φιλοξενίας/email· ο προγραμματισμένος μηχανισμός backup ανεβάζει αντίγραφα βάσης στο Google Drive. Ο επαληθευμένος mobile source αρχικοποιεί Firebase και Sentry στην εκκίνηση. Android/iOS περιλαμβάνουν Firebase Analytics. Το Sentry σε release χρησιμοποιεί environment production και sampling 0.1 (10%) τόσο για traces όσο και profiles· αυτό αφορά επιδόσεις και δεν σημαίνει ότι συλλέγεται μόνο το 10% των σφαλμάτων. Δεν υπάρχει ρητή επιλογή συγκατάθεσης/opt-out Analytics ή opt-out Sentry μέσα στο app.

Οι πάροχοι πρέπει να καλύπτονται από κατάλληλες συμβατικές υποχρεώσεις, εμπιστευτικότητα και ασφάλεια για τις εργασίες τους. Οι ακριβείς νομικές οντότητες φιλοξενίας/email, περιοχές επεξεργασίας, υπεργολάβοι και υπογεγραμμένες συμβάσεις δεν τεκμηριώνονται από τον διαθέσιμο source· απαιτείται επιχειρησιακή επιβεβαίωση και δέσμευση αντίστοιχης προστασίας.

Μπορεί να υπάρχει επεξεργασία εκτός ΕΟΧ. Κάθε τέτοια διαβίβαση απαιτεί εφαρμοστέο μηχανισμό GDPR, όπως απόφαση επάρκειας ή κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις με τυχόν συμπληρωματικά μέτρα. Οι πραγματικές περιοχές και ο μηχανισμός ανά πάροχο GO Service δεν έχουν επαληθευτεί· δεν δηλώνεται ότι συγκεκριμένος μηχανισμός έχει ήδη εφαρμοστεί.

Διατήρηση και κριτήρια διαγραφής

Τα δεδομένα αποκλειστικά του λογαριασμού διατηρούνται όσο χρειάζονται για τη λειτουργία του· κατά τη διαγραφή εφαρμόζεται η συναλλαγή της σελίδας διαγραφής. Επαγγελματικά αρχεία μπορεί να διατηρούνται μόνο για συνεχιζόμενη υπηρεσία, συγκεκριμένη νομική υποχρέωση ή αναγκαίες αξιώσεις. Κριτήριο είναι η λήξη του σκοπού, της εφαρμοστέας νόμιμης προθεσμίας/παραγραφής και τυχόν δικαιολογημένης δέσμευσης, με διαγραφή ή αποτελεσματική ανωνυμοποίηση όταν δεν χρειάζεται πλέον διατήρηση. Δεν θεωρείται ενιαία νόμιμη προθεσμία για κάθε συνεργείο ή χώρα.

Η υλοποίηση δεν επιβάλλει αυτόματη σταθερή προθεσμία εκκαθάρισης επαγγελματικών στοιχείων πελάτη/σέρβις, τεχνικών IDs διαγραμμένων λογαριασμών ή ιστορικών logs βάσης. Αυτό δεν αποτελεί εξουσιοδότηση αόριστης διατήρησης: χρειάζεται εγκεκριμένο πρόγραμμα με βάση ανά αρχείο, διάρκεια, συχνότητα επανεξέτασης και διαδικασία εκκαθάρισης.

Ρυθμίσεις περιστρεφόμενων file logs: γενική εφαρμογή 90 ημέρες· ειδικό κανάλι AADE 2.000 ημέρες όταν χρησιμοποιείται. Πρόκειται για τεχνικές ρυθμίσεις, όχι απόδειξη νομικής αναγκαιότητας για κάθε εγγραφή, και δεν καθορίζουν διατήρηση audit/SMS/push στη βάση.

Το backup βάσης προγραμματίζεται καθημερινά στις 03:00 Europe/Athens, με προεπιλογές εντολής 7 ημέρες τοπικά και 30 στο Google Drive. Η εκκαθάριση ακολουθεί επιτυχημένο upload. Η χωριστή ρύθμιση πακέτου backup κρατά όλα τα αντίγραφα 7 ημέρες, ημερήσια 16 ημέρες, εβδομαδιαία 8 εβδομάδες, μηνιαία 4 μήνες και ετήσια 2 έτη και διατηρεί το νεότερο. Η πραγματική προγραμματισμένη χρήση της και εξωτερικά backup δεν επιβεβαιώνονται. Δεν προκύπτει εγγυημένο ενιαίο μέγιστο για όλα τα αντίγραφα. Η διαγραφή δεν ξαναγράφει τα backup· ισχύει λήξη/εκκαθάριση και οποιαδήποτε επαναφορά πρέπει να σέβεται μεταγενέστερα αιτήματα διαγραφής.

Η διατήρηση Firebase Analytics/Sentry καθορίζεται από τις ενεργές ρυθμίσεις παρόχου/έργου. Οι ακριβείς ισχύουσες περίοδοι, η σύνδεση events με λογαριασμό και το send-default-PII του Sentry δεν έχουν επαληθευτεί με τη διαθέσιμη πρόσβαση στα consoles. Επικοινωνήστε στο contact@goserviceapp.com για τις ισχύουσες περιόδους. Δεν δηλώνονται υποθετικές προεπιλογές ή ανώνυμη συλλογή.

Άδειες, ασφάλεια και επιλογές

Μπορείτε να αρνηθείτε ή να ανακαλέσετε άδειες τοποθεσίας/ειδοποιήσεων από τη συσκευή. Αυτό επηρεάζει εύρεση συνεργείων ή εμφάνιση ειδοποιήσεων· δεν διαγράφει παλιά δεδομένα και δεν απενεργοποιεί Analytics/Sentry. Η τρέχουσα εφαρμογή δεν διαθέτει ρητή επιλογή συγκατάθεσης/opt-out Analytics ή opt-out Sentry. Μπορείτε να επικοινωνήσετε για τις συλλογές και τα εφαρμοστέα δικαιώματά σας· η επικοινωνία δεν σταματά από μόνη της τη συλλογή SDK στη συσκευή.

Χρησιμοποιούνται hashing κωδικών, tokens και έλεγχοι πρόσβασης. Οι δημόσιες σελίδες απορρήτου/διαγραφής χρησιμοποιούν HTTPS χωρίς σύνδεση ή session cookies. Δεν μπορεί να υποσχεθεί κανένα σύστημα απόλυτη ασφάλεια. Μη στέλνετε κωδικούς πρόσβασης ή επιβεβαίωσης σε αιτήματα δικαιωμάτων.

Διαγραφή λογαριασμού και δικαιώματα

Χρησιμοποιήστε τη Διαγραφή λογαριασμού στο app ή τη δημόσια σελίδα και το email χωρίς σύνδεση. Η συναλλαγή αφαιρεί ή αντικαθιστά στοιχεία αποκλειστικά του λογαριασμού, ανακαλεί πρόσβαση και εκκαθαρίζει μηνύματα/προτιμήσεις app και συντεταγμένες, διατηρώντας τα επαγγελματικά αρχεία και το περιορισμένο τεχνικό audit που περιγράφονται παραπάνω.

Όπου εφαρμόζεται, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να εναντιωθείτε σε επεξεργασία έννομου συμφέροντος. Αν η επεξεργασία βασίζεται πράγματι σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε χωρίς επίπτωση στην προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία. Ενδέχεται να ζητηθεί αναλογική ταυτοποίηση· ισχύουν οι εφαρμοστέες προϋποθέσεις και εξαιρέσεις.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κύπρου ή στην αρμόδια αρχή του τόπου κατοικίας ή εργασίας σας. Τα αναγκαία στοιχεία λογαριασμού/υπηρεσίας επιτρέπουν τις ζητούμενες λειτουργίες· χωρίς αυτά κάποιες λειτουργίες δεν μπορούν να παρασχεθούν. Η προαιρετική συλλογή δεν πρέπει να παρουσιάζεται ως προϋπόθεση βασικής πρόσβασης.

Ανήλικοι

Το GO Service δεν απευθύνεται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών. Δεν υπάρχει επαληθευμένος μηχανισμός ελέγχου ηλικίας ή γονικής συγκατάθεσης. Αν θεωρείτε ότι παιδί έχει υποβάλει δεδομένα, επικοινωνήστε στο contact@goserviceapp.com ώστε να διερευνήσουμε το περιστατικό και να λάβουμε κατάλληλα μέτρα αφαίρεσης ή προστασίας.

GO SERVICE · ENGLISH

GO Service Privacy Policy

Last updated: 29 October 2026

GO Service connects vehicle owners with garages and provides service history, appointments, reminders and communication. This policy explains the data processed by the service and its integrated providers.

Controller, contact and scope

WEB INTELLIGENT SOLUTIONS LIMITED, 13 Zacharia Papantoniou, Limassol 3012, Cyprus, is the controller for GO Service account and platform operations. Privacy contact: contact@goserviceapp.com.

This policy covers the GO Service platform and the vehicle-owner app. Data comes from you, garages you interact with, authorised connectors and technical operation of the service. It distinguishes platform accounts from professional garage records.

Data and purposes

Data	Purpose
Account/contact: name, email, phone, address, username, password hashes, authentication and account identifiers.	Account access, requested platform services, support and communication. Some garage contact records are supplied by the garage.
Vehicle/service: plate, VIN when supplied, model/year, technical details, mileage, work, appointments, reminders, notes and reviews.	Service history, booking and servicing, vehicle updates and displaying submitted reviews.
Precise location: latitude and longitude submitted by the app.	Finding nearby garages. Coordinates are stored in the customer profile, not processed solely on the device; they are cleared on account deletion.
Messages/notifications: content, recipients, timestamps, read/delivery status and FCM token.	Requested service messages, reminders and delivery troubleshooting.
Operational/audit data: IP address, user agent, request times, errors and record changes, potentially including previous values.	Access security, troubleshooting, accountability and investigation of incidents.
Firebase Analytics and Sentry in the mobile app: installation/device identifiers, app interactions, crashes, stack traces and performance diagnostics.	Usage analysis and technical diagnostics. Firebase is initialised at startup and Analytics is included on Android/iOS, without an explicit in-app consent or opt-out control. Sentry is initialised at startup; release performance trace/profile sampling is 10%. Exact event/account linkage and provider project-retention settings require separate verification.

Purposes and legal bases

A technical feature or an operating-system permission does not by itself establish a GDPR legal basis. The following distinguishes necessary requested services from processing that needs a separate legal assessment; this policy does not claim that consent has been obtained where no consent record is established.

Processing purpose	Legal basis and limits
Core account access, requested bookings/history and service communications	Article 6(1)(b), performance of the service requested by you, only insofar as the processing is objectively necessary for that service. Optional marketing or analytics is not covered merely because you have an account.
Security, access auditing and incident investigation	Article 6(1)(f) can apply to the specific interests of preventing unauthorised access, protecting records and investigating incidents, subject to documented necessity and balancing against your rights. The approved balancing assessment and retention scope are not evidenced by source code.
Nearby-garage search and location	Location is used for the search you request; Article 6(1)(b) applies only to data necessary for that requested feature. Persistent storage beyond that need requires a separately documented basis and duration; these are not confirmed by the available configuration. Device permission is not treated as evidence of GDPR consent.
Professional record retention, accounting and claims	Article 6(1)(c) only where a specific applicable legal obligation requires retention; Article 6(1)(b) for continuing necessary service; Article 6(1)(f) may support necessary claim handling after a balancing assessment. The particular law, period and responsible organisation must be identified for the record concerned.
Optional Firebase Analytics, nonessential diagnostics and marketing	No blanket consent or legitimate-interest basis is asserted. The app currently starts Firebase/Sentry without an explicit in-app Analytics consent/opt-out or Sentry opt-out control. The legal basis, necessity assessment and any required consent/withdrawal mechanism need to be resolved for the actual collection; no consent is inferred from installation. Applicable communications rules require separate assessment. Notification permission alone does not authorise marketing or Analytics/Sentry collection.

GO Service and garages

GO Service manages platform accounts, access, operation and support. Garages enter and use customer, vehicle and service records within the access permissions and servicing relationship. Closing an app account does not by itself erase those professional records.

The legal allocation of controller/processor responsibilities for each garage operation depends on who determines its purposes and means and on the applicable agreements. This policy does not assume that every garage is an independent controller, a joint controller or a processor. For retained garage records, the relevant garage, purpose, basis and retention criterion must be identified when handling your request.

Recipients, providers and international transfers

Information is available to authorised garages and personnel as needed for the relevant service and permissions. The backend uses Google/Firebase for FCM notifications, Yuboto for SMS where sent, and hosting/email services; the scheduled database-backup command uploads backups to Google Drive. The verified mobile source initialises Firebase and Sentry at startup. Android/iOS include Firebase Analytics. Sentry release builds use the production environment with trace and profile sampling each set to 0.1 (10%); this is performance sampling, not a claim that only 10% of errors are collected. There is no explicit in-app Analytics consent/opt-out or Sentry opt-out.

Service providers must be subject to appropriate contractual, confidentiality and security obligations for their functions. The exact hosting/email legal entities, processing regions, subprocessors and executed agreements are not established by the available source. These details and equivalent protection commitments require operational confirmation.

Some provider processing may occur outside the EEA. Any such transfer requires an applicable GDPR transfer mechanism, such as an adequacy decision or appropriate contractual safeguards with any necessary supplementary measures. The actual regions and mechanism for each GO Service provider have not been verified; this policy does not claim that a particular mechanism is already in place.

Retention and deletion criteria

Account-only data is kept while needed to operate your account; on deletion, the transactional actions described on the deletion page apply. Professional records may be retained only for a continuing service purpose, a specific legal obligation or necessary legal claims. The criterion is the end of that purpose, expiry of the applicable statutory/limitation period and conclusion of any justified hold, followed by deletion or effective anonymisation when retention is no longer necessary. No universal statutory period is assumed for every garage or jurisdiction.

The current implementation does not impose an automatic fixed purge date on professional customer/service records, technical deleted-account identifiers or historical database logs. Those technical facts do not authorise indefinite retention: the record-level legal basis, period, review cadence and cleanup process still require an approved operational schedule.

Configured rotating file logs: general application logs 90 days; the dedicated AADE log 2,000 days when that channel is used. These are technical retention settings, not evidence that every record legally needs that duration, and do not govern database audit/SMS/push logs.

The database backup job is scheduled daily at 03:00 Europe/Athens, with command defaults of 7 days locally and 30 days in Google Drive. Cleanup follows a successful upload. The separate backup-package configuration retains all backups for 7 days, daily copies for 16 days, weekly copies for 8 weeks, monthly copies for 4 months and yearly copies for 2 years, and preserves the newest backup. Its actual scheduled use and external backups are not confirmed. These settings cannot establish one guaranteed maximum for all copies. Account deletion does not rewrite existing backups; expiry/cleanup applies, and any restoration must respect subsequent deletion requests.

Firebase Analytics and Sentry retention is determined by the active provider/project settings. Their exact current retention periods, event/account linkage and Sentry send-default-PII setting have not been verified in the available console access. Contact contact@goserviceapp.com for the applicable periods. No provider-default duration or assumed anonymous collection is stated.

Permissions, security and choices

You may refuse or revoke location and notification permissions in device settings. This can affect nearby-garage discovery or notification display; it does not erase previously stored data or disable Analytics/Sentry. The current app has no explicit in-app Analytics consent/opt-out or Sentry opt-out control. You can contact us about these collections and exercise applicable rights; this contact route does not itself stop SDK collection on the device.

The service uses password hashing, token authentication and access controls. Public policy/deletion pages use HTTPS and require no login or session cookies. No system can promise absolute security. Never send passwords or verification codes with a rights request.

Account deletion and your rights

Use Delete account in the app, or the public deletion page and email route without signing in. The transaction removes or replaces account-only data, revokes access and clears app messages/preferences and stored coordinates, while retaining the professional records and limited technical audit described above.

As applicable, you may request access, correction, erasure, restriction, portability or object to processing based on legitimate interests. If processing actually relies on consent, you may withdraw it without affecting prior lawful processing. We may need proportionate identity verification; rights are subject to applicable conditions and exceptions.

You may complain to the Cyprus Commissioner for Personal Data Protection or the competent authority where you live or work. Providing necessary account and service details enables the requested features; withholding necessary details can prevent those features. Optional collection must not be described as required for core account access.

Children

GO Service is not directed at children and we do not knowingly collect children’s personal data. There is no verified age-gating or parental-consent system. If you believe a child has provided personal data, contact contact@goserviceapp.com so that we can investigate and take appropriate removal or protection measures.